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删除你的 Voznet 账户
你可以随时删除你的账户和数据。我们最多在 7 个工作日内处理。
在 Voznet 应用中
打开应用，进入个人资料（左上角你的头像），点击删除我的账户。确认即可。
通过 WhatsApp
请发消息至 +56 55 253 9432，写明“Eliminar mi cuenta”（删除我的账户）和你的 Voznet 号码。我们会请你确认你是账户本人。
通过 WhatsApp 联系我们会删除的内容
- 你的姓名。
- 你的电子邮箱。
- 你的大区、市镇或城市。
- 你的登录信息：账户将被停用，无法再登录或用它通话，你手机的通知标识也会被删除。
我们会保留的内容
- 付款和充值记录，以及通话记录（目的号码、日期、时长和费用），因为法律要求我们保存。
- 与客服的对话，自最后一次对话起最多保存 2 年，以备处理未结投诉。
- 这些数据会被封存，仅用于上述目的，保存期限为税法和消费者保护法所要求的期限（最多 6 年）。之后我们会删除。
删除账户前请注意：剩余余额不予退款，关闭账户后将作废。如果你只想删除手机上的应用数据，退出登录或卸载应用即可。
Voznet 是 CALLPCS E.I.R.L.（RUT 76.162.461-K）提供的服务。详情请见我们的隐私政策。
删除账户前有疑问？
我们的团队在服务时间内通过 WhatsApp（+56 55 253 9432）回复。